喜訊!!通軟科(kē)技(jì )順利通過ITSS 3級認證

2019-05-06

近日，我司順利獲得了中(zhōng)國(guó)電(diàn)子工(gōng)業标準化技(jì )術協會授予的ITSS信息技(jì )術服務(wù)運行維護服務(wù)能(néng)力成熟度三級資質(zhì)證書。對ITSS運維标準的成功實施，是公(gōng)司服務(wù)體(tǐ)系和服務(wù)能(néng)力的一次重大提升，将可(kě)為(wèi)客戶提供标準化可(kě)信賴的IT服務(wù)，實現卓越的服務(wù)交付價值，打造公(gōng)司特色服務(wù)品牌，确保運維業務(wù)的可(kě)持續發展。

信息技(jì )術服務(wù)标準ITSS(Information Technology Service Standards，以下簡稱“ITSS”)，是工(gōng)業和信息化部、國(guó)家标準化委牽頭制定的信息技(jì )術服務(wù)标準庫，目前是國(guó)家針對信息技(jì )術運維服務(wù)能(néng)力制定的最高标準。ITSS分(fēn)類分(fēn)級的資質(zhì)認證，是對企業管理(lǐ)能(néng)力、技(jì )術能(néng)力和服務(wù)過程能(néng)力等方面具(jù)有(yǒu)的權威、客觀、公(gōng)正的評價，證明其服務(wù)能(néng)力滿足社會對服務(wù)的選擇需求。

此次參評，我司積極參照ITSS通用(yòng)要求，分(fēn)别在運維能(néng)力、技(jì )術管理(lǐ)、人員和資源管理(lǐ)等方面進行了标準化體(tǐ)系建設，從而有(yǒu)效提升了企業的服務(wù)質(zhì)量，優化了服務(wù)成本，強化了服務(wù)效能(néng)，降低了服務(wù)風險。
作(zuò)為(wèi)IT服務(wù)企業，通軟科(kē)技(jì )在完善服務(wù)體(tǐ)系、建設有(yǒu)效的服務(wù)能(néng)力管控機制方面一直不遺餘力，在人員、資源、技(jì )術、過程的綜合管理(lǐ)上具(jù)備了較高水平。通軟科(kē)技(jì )正緻力不斷創新(xīn)和拓展信息系統的運維管理(lǐ)不僅是各類業務(wù)的技(jì )術支撐，而且正在成為(wèi)企業必須具(jù)備的一種重要能(néng)力，是進一步獲得更多(duō)市場機會、獲得更大市場份額和客戶認可(kě)的重要條件。